Resultats de la recerca

Gestión de conflictos. 66 herramientas y métodos

Jacques Salzer, Arnaud Stimec

A lo largo de la obra se proponen útiles herramientas para detectar, comprender y afrontar los conflictos, pero también valiosas recomendaciones para solucionarlos y sacar provecho de la situación. Todo esto mediante prácticos consejos, esquemas, ejercicios, ejemplos y revisión de casos.